Condiciones Generales de Contratación (B2C)
Última actualización: Julio de 2026
1. Objeto del Contrato
Las presentes Condiciones Generales rigen los contratos de prestación de servicios de producción y consultoría de video (incluyendo podcasts, video-cursos, biografía audiovisual e historia oral) celebrados por vía electrónica a través del sitio web entre los usuarios y la entidad PADCARE LABS PRIVATE LIMITED.
2. Identidad de las Partes Contratantes
La prestación de los servicios es contratada de forma directa con la empresa matriz gestora del proyecto: PADCARE LABS PRIVATE LIMITED (CIN: U37100MH2018PTC311712, Dirección fiscal en la India: H NO-1399, FLAT NO-102, AT-MHASLA NITA RESIDENCY, MHASLA, Maharashtra, India - 402105). El contratante es la persona física de consumo o profesional que completa los formularios de contacto y formaliza el acuerdo mediante firma electrónica del anexo técnico correspondiente.
3. Perfeccionamiento de los Contratos
La remisión de información a través del formulario de este sitio web es meramente informativa de cara a presupuestar el servicio. El contrato comercial solo se considerará formalizado y perfecto una vez que ambas partes firmen digitalmente el presupuesto oficializado de rodaje y el cliente realice el abono de depósito o el pago estipulado en las condiciones específicas.
4. Precios y Formas de Pago
Los precios publicados en este sitio web están expresados en Euros (€) y corresponden a tarifas de carácter estimativo para producciones estándar. Cada proyecto contará con un desglose técnico específico. Los pagos son tramitados de forma segura mediante pasarelas digitales de pago internacionales autorizadas o mediante transferencia bancaria internacional directa a las cuentas operativas autorizadas de la matriz.
5. Fases de Producción y Aprobación de Materiales
La producción técnica se dividirá en tres etapas: Preproducción (guion y pre-encuadres), Grabación (sesión de set), y Postproducción (edición y retoque). El cliente dispondrá de un plazo contractual estándar de 7 días naturales posteriores a la entrega del primer borrador del video para solicitar modificaciones visuales o sonoras menores.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos patrimoniales sobre los contenidos, bandas sonoras de licencia comercial aportadas por nuestra firma, y videos definitivos serán transmitidos en exclusiva al cliente una vez ejecutado en su totalidad el pago contractual pactado.
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la directiva europea de derechos de consumo y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España, el consumidor dispondrá de un derecho de desistimiento de 14 días naturales para rescindir el contrato sin justificación. Para conocer las condiciones de pérdida de este derecho en caso de servicios iniciados a solicitud del usuario, consulte el apartado dedicado al Derecho de Desistimiento.
8. Jurisdicción Aplicable y Resolución Alternativa de Conflictos
Estas condiciones comerciales se interpretarán conforme a las leyes vigentes de la India (jurisdicción territorial del estado de Maharashtra), bajo estricto respeto a las normativas de protección de consumidores finales del mercado local donde se presta físicamente el servicio (España / Unión Europea).